Quanta vontade de abraçar, beijar, apertar a mão passamos neste período de isolamento? Somos brasileiros e adoramos esse contato físico. Mas o que a pandemia nos obrigou? A trocar a forma de fazer isso. Para chegarmos ao objetivo de cuidar da saúde, tivemos que adaptar alguns pontos da nossa cultura e o cumprindo foi um deles. Criamos novas formas de fazer e divulgar, cuidamos, para que essa nova cultura fosse implantada. Sabemos que em diferentes países, estados, regiões isso acontece de forma diferente.
Já faz mais de ano e ainda às vezes nos esquecemos nos abraçamos, outro dia entrei em uma loja sem máscara! Apesar do risco que sabemos ter, alguns pontos dessa cultura não conseguimos assimilar em pouco tempo.
Assim também é a cultura que temos na nossa família, assim também é a cultura organizacional.
Toda empresa, mesmo que não esteja declarada, tem uma cultura, e ela é a base dos resultados. Ela não é criada, é construída desde o nascimento da empresa.
Empresas como o Google, Natura, Netflix, entre tantas outras, trabalham de forma estratégica nesse ativo, com todos os stakeholders, e essa é a alavanca do sucesso. Isso é vivido em todas as experiências.
Claro que gerenciar isso não é fácil, não é algo simples ou tangível em pouco tempo. É sempre uma jornada.
Chiavenato (2005), traz a cultura organizacional como a forma pela qual a empresa aprendeu a encarar o ambiente. Envolve um sistema complexo de valores, mitos, crenças, comportamentos. É a forma que ela se torna única.
Edgard Schein, referência no assunto, ela é: "um padrão de suposições básicas demonstradas; inventadas, descobertas ou desenvolvidas por um dado grupo; que ensina a lidar com seus problemas externos de adaptação e internos de integração."
Lembrando que como a singularidade de cada um de nós, as empresas também são únicas e para cuidarem desse ativo é necessário tempo, dedicação e envolvimento de todos o sistema. Aqui têm seis passos importantes:
Decisão - determinar o que queremos;
Analisar - ouvir todos de forma holística.
quais os valores atuais e desejados da empresa;
quais os valores das pessoas;
qual a taxa de entropia cultural;
quais os níveis de alinhamento.
Alinhar - alinhar com a alta liderança qual cultura precisamos para desenvolver a estratégica e traçar as diretrizes.
Construir - desenhar a experiência em conjunto envolvendo todos nos planos de ações, definindo cada papel e validando cada um.
Executar - incorporar a nova cultura, passo a passo.
Mensurar - acompanhar o processo.
E como nosso foco é progredir, vamos juntos?
Olhar e alinhar a cultura não é somente o alicerce do sucesso de grandes empresas, é do nosso país, da nossa cidade, da nossa família.
Analise: os seus valores e crenças, as regras, os comportamentos, o ambiente e os símbolos. Esses criam a nossa cultura, a nossa essência.
Para um trabalho com a sua empresa, é necessário um tempo, paciência, coragem e anos, pois trabalhamos o tangível no intangível, passo a passo. Do micro ao macro e do macro ao micro. Cultura na vida, na empresa, na base de tudo!
Cuide, cultive, cresça, pois queremos um eu melhor, às pessoas a nossa volta melhores, um mundo melhor.
Vamos juntos?
Porque juntos somos +