Live #78 InspireCast - Papo de Empreendedor

Hoje recebemos Tatiana Barros Lawall, CEO da Rede Ello, uma líder que nos presenteou com uma aula viva sobre propósito, inovação e gestão humanizada. Com uma trajetória de 21 anos à frente de uma empresa familiar no setor de combustíveis, Tati compartilhou como encontrou sua força no feminino, no espiritual e na escuta ativa.

Essa live é um verdadeiro MBA prático sobre como se destacar num mercado competitivo sem perder sua essência. Um papo que vai além dos negócios e mergulha na alma da liderança com propósito.

A Jornada de Tatiana Barros na Rede Ello

Tatiana começou sua trajetória na Rede Ello após uma experiência em uma grande empresa. Formada em Economia e com MBA em Gestão e Finanças, ela aceitou o convite do pai para assumir um papel estratégico na empresa da família, conciliando sua vocação profissional com o sonho de construir uma família.
Desde então, são 21 anos de dedicação, com um olhar atento à espiritualidade, à cultura organizacional e à liderança feminina. Mãe de três filhos, trabalhadora espírita e apaixonada por arte, Tati é exemplo de uma liderança que integra todos os seus papéis com leveza e presença.

Gestão Humanizada e Cultura de Impacto

Tatiana construiu uma cultura centrada em pessoas, propósito e escuta. Sua gestão prioriza:
• Autoconhecimento como pilar da liderança;
• Atendimento único para uma pessoa única;
• Treinamentos semanais com feedback estruturado;
• Participação ativa dos colaboradores nas metas;
• Autonomia dos líderes operacionais;
• Ambiente de acolhimento e desenvolvimento.
A Rede Ello, com 80 colaboradores, hoje não abastece apenas carros – ela abastece almas com propósito e conexão.

Inovação que Cria Experiências

Mesmo atuando em um setor altamente comoditizado, Tatiana transformou o momento de abastecimento em uma experiência única. O cliente não entra apenas para colocar combustível, mas para viver uma pausa prazerosa no dia, com atendimento acolhedor e soluções pensadas com um olhar feminino e sensível.
Exemplos práticos:
• Lançamento de um jogo interativo com foco em cultura local;
• Curadoria de produtos personalizados no ponto de venda;
• Criação de espaços confortáveis e humanizados para clientes.

Sete Pilares do “Jeito Rede Ello de Ser”

1. Autoconhecimento e inteligência emocional de todos os envolvidos.
2. Conexão verdadeira entre equipes e líderes com escuta ativa.
3. Gestão por propósito: cada colaborador entende seu papel no todo.
4. Planejamento estratégico vivo com metas diárias e acompanhamento contínuo.
5. Inovação na prática: fazer diferente o que todos fazem igual.
6. Foco no cliente como ser humano, não como número.
7. Menos é mais: foco em poucas prioridades bem executadas.

Espiritualidade e Liderança

Para Tatiana, o maior segredo da vida pessoal do empreendedor é manter sua espiritualidade viva, com momentos de escuta interna e conexão com Deus. É essa força que a sustenta nas decisões e nos desafios do dia a dia.
Ela encerra reforçando a importância de:
• Planejamento estratégico com alma;
• Relacionamentos pautados na escuta e aprendizado mútuo;
• Gestão alinhada à missão de vida de cada colaborador.

Conclusão

A história da Rede Ello é uma prova de que é possível prosperar num mercado desafiador com alma, estratégia e cuidado. Tatiana nos lembra que liderança é sobre criar impacto com amor e presença, colocando as pessoas no centro das decisões e fazendo da empresa um lugar onde todos possam crescer.
Esta live é uma inspiração para líderes que desejam equilibrar resultados e humanidade — e transformar empresas em pontes para um mundo melhor.


Estamos prontos, 2025! Este ano, nosso tema na InspireAção é: ‘Transforme-se e transforme o mundo. Decida e vá, só vá!’
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